關於「Grand Mall Tomica Building」商品自願回收通知
感謝您長期以來對TOMICA系列的支持，特此致上誠摯謝意。TOMY於2025年7月19日推出的「Grand Mall Tomica Building」，早前於日本發生了兒童手指被該產品中的「螺旋升降梯」部份夾傷的意外事件，我們謹代表TOMY向受傷的兒童及其家人致以最誠摯的歉意。為保障消費者的使用安全及預防此類事件發生，我們決定對該商品進行自願回收，並提供全額退款。TOMY承諾加強品質管理，避免同類型事件發生。我們誠摯地感謝您的理解與配合。 *回收詳情請見附圖。 【常見問題】 Q1：如果要寄回「Grand Mall Tomica Building」到貴公司，我需要預先通知你們嗎？A1：無須預先申請或通知我們，請於回收商品內註明您的「1. 姓名、2. 聯絡電話、3. 電郵地址及4. 轉數快號碼 或 銀行戶口號碼」，連同銷售單據以「順豐到付」方式寄回本公司即可。如有疑問，可電郵至：takaratomymall@tclub.com.hk 或Inbox Facebook官方專頁：https://www.facebook.com/tclubfanshk...
